Preguntas Frecuentes

¿Quienes Somos?

Nuestros objetos son el refejo del oficio y suelo autóctono. Combinan procesos y manualidades ancestrales, con la herencia de la naturaleza: retazos de madera de árboles misioneros caídos.

Imprimimos un nuevo sentido, creamos piezas de diseño con historia.

¿De que estan hechas las velas Artisan?

Todas nuestras velas están hechas con cera 100% de soja y entre un 2% y 5% de aceite de coco natural virgen.

Todos nuestros insumos son veganos, libre de toxicos y no se prueban en animales.

Nuestras fragancias son desarrolladas por Artisan en laboratorio con certificacion ANMAT.

¿Hacen envíos?

Hacemos envíos nacionales e internacionales.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Transferencia Bancaria / Efectivo (Disponible para Argentina)

Tarjetas de credito compras realizadas para Argentina:

Pagos para envíos internacionales:

Pay Pal

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 7 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago para envíos dentro de Argentina.

El tiempo de entrega en envíos internacionales dependerá del país y regulaciones aduaneras.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y lo resolvemos.

Cualquier otra duda / inquietud comunicate con nosotros.

Gracias!